구글 결제 취소와 구글 환불 방법 입니다

안녕하세요. 개인이입니다. 오늘은 구글 결제 취소와 구글 환불 방법에 대해 알아보겠습니다. 어플을 이용하다보면 여러 이유 등으로 인해 결제를 취소하거나 환불을 받아야 되는 경우가 있는데, 필요하신 경우에 도움이 되었으면 합니다.

 

검색창에 구글플레이를 입력하신 후 해당 사이트로 이동을 하여 줍니다.

 

 


 

예전에는 우측 상단에 보이는 톱니바퀴 아이콘을 클릭해서 접근을 해야 했는데, 현재는 좌측에 보이는 계정 항목을 선택해 주셔야 합니다.

 

 


 

계정 항목에서 스크롤을 밑으로 내리시면 지금까지 주문했던 내역들을 확인 하실 수가 있습니다.

 

결제 취소나 환불을 하시고자 하신다면 해당 항목 오른쪽 끝에 있는 부분을 클릭하여 줍니다.

 

 


 

해당 부분을 클릭하면 문제 신고 항목이 나오는데 선택하여 줍니다.

 

 


 

문제 신고 항목에서 옵션 선택을 하시면 되는데, 여러 항목 중에 해당되는 항목을 선택해 줍니다.

 

보시면 실수로 구매했습니다 항목을 시작으로 총 6개의 사유가 있는데 현재 상황에 가장 적합한 항목을 선택하셔서 접수를 하시면 되는데 접수 방법은 항목 여부와 상관없이 동일하게 진행이 되니 참고하시기를 바랍니다.

 

 


 

개인이는 임의로 실수로 구매했습니다. 항목을 선택하였는데, 아래 항목에 추가로 문제에 대해 설명해 주세요. 라는 부분이 있습니다.

 

5번 항목을 보면 환불을 요청하려면 이 양식을 작성해 주세요. 라고 안내를 하고 있기에 해당 항목에 결제 취소 또는 환불에 대한 내용을 입력하시면 됩니다.

 

내용 입력 후 보내기 항목을 선택하시면 결제 취소 또는 환불 요청이 최종적으로 완료가 됩니다.

 

 


 

참고로 말씀드리면 포스팅과 같이 접수를 하시면 실제 접수 자체는 이루어지기는 하지만 취소나 환불에 해당하는 정당한 사유에 해당이 되지 않으면 등록하신 이메일로 바로 안내 메일이 오게 됩니다.

 

내용은 해당 사항이 안된다라는 것인데 실수로 구매후 바로 접수를 하시면 대부분 처리가 되지만 악용하는 사례의 경우에는 해보셔야 의미가 없으니 참고하시기를 바랍니다.

 

개인적으로 취소를 해본 적이 있는데 다행히 접수가 이루어져서 환불을 받았던 경험이 있는데 제일 중요한 것은 구매 후 접수를 최대한 빨리 하셔야 문제 해결이 빠르게 이루어진다는 것입니다.

  • BlogIcon 공수래공수거 2016.10.12 08:40 신고

    구매하고 취소,환불 방법이 있군요
    전 한번도 구매해 본적은 없지만 알아둘 필요는 있을것 같습니다

  • BlogIcon 에스델 ♥ 2016.10.12 09:23 신고

    전에 아들의 게임아이템을 사주다가
    실수한적이 있었는데~ 그때 생각이납니다. ㅎㅎ
    구글 결제 취소와 환불방법 잘 보았습니다.^^
    즐거운 수요일 보내세요!

    • BlogIcon 개인이 2016.10.14 11:59 신고

      저도 비슷한 경우가 있었는데, 그때 20만원 가량이 나왔었져. 통신사 하고 이야기를 잘 해서 환불받았던 기억이 납니다 ^^

  • BlogIcon kakawood 2016.10.12 09:51 신고

    아, 취소 환불방법이 따로 있었군요.
    유용한 정보인 것 같습니다!!

  • BlogIcon IT세레스 2016.10.12 16:38 신고

    취소 환불 방법이 있었군요.
    어쩌다 한번 실수로 결제하면 답이 없었는데 감사합니다.^^

  • 이지형 2016.10.19 23:49

    혹시 좀 시간ㅣ걸리나요? 메일에선 청구된금액은 모두 환불됩니다 이케되잇고 문의한 그게임엔 취소됨 되잇는데
    환불된돈은 안들어왓네요...

    음... 취소됨 - 이게 환불됨 으로바껴야하나요?

    • 익명 2016.10.21 11:13

      한번 해외출금으로 됬던거라 환불하는데 시간이 좀 걸립니다 환불안내 메일이 오는데 거기서도 최소 7일 최대 15일 걸린다 써져있습니다 이후에도 안 들어오시면 은행에 찾아가서 말씀하시면 됩니다
      그 안에는 처리중이라 환불처리는 됬어도 돈은 안들어옵니다

    • BlogIcon 개인이 2016.10.24 16:19 신고

      익명님이 상세하게 답글을 달아주셨네요. 익명님께 감사합니다.

  • Nev 2016.11.01 00:24

    감사합니다. 잘 보고 가요~

  • Loe 2016.11.05 14:07

    한건바께.안되는건가요? 여러건하거싶은데

  • 삐삐 2016.11.07 21:19

    인터넷으로만 되는건가요?
    주문내역은뜨는데 날자도 없고 오른쪽 쩜세게도 없어서
    신고도 아무것도 할수가없네요..

    • BlogIcon 개인이 2016.11.18 21:27 신고

      해당 항목이 보이지 않는다면 환불 할 수 있는 기간이 지난것입니다.

  • 방기표 2016.11.17 03:56

    제가 아덴이라는 모바일게임을하는데 그럼 환불이되면 그전으로 돌아가는건가요 아이디가 없어지는건가요

    • BlogIcon 개인이 2016.11.18 21:27 신고

      보통 1회에 한해서는 환불정책이 이루어지지만 악용하는 경우가 있어서 경우에 따라 계정이 정지되실 수도 있습니다.

  • 심주연 2016.12.03 18:13

    취소요

  • 민지 2016.12.05 16:44

    이거 만약 환불되면 환불할 계좌 같은거 선택하고 그래야하나요?

  • 순정 2016.12.14 00:41

    모바일결제 같은게우는 어떻게 환불받는건가요,? 신청슨했는대 근대 실수라고하지만 구매해서 울며겨자먹기로 해당 아이템을 샀는대 어쩌줘?

  • 순정 2016.12.14 00:41

    모바일결제 같은경우는 어떻게 환불받는건가요,? 신청슨했는대 근대 실수라고하지만 구매해서 울며겨자먹기로 해당 아이템을 샀는대 어쩌줘?

  • BlogIcon 마니7373 2017.05.22 17:36 신고

    이런 정보는 꼭 알아 두어야 합니다~~
    좋은 정보 잘 보고 갑니다^^

  • BlogIcon ㅇㅇ 2018.12.14 15:58

    https://yattaboa.blog.me/221358671297
    구글환불 직접하는법

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